ja35vf – Chính sách bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu
Chính sách này giải thích rõ cách ja35vf thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo trước đến người dùng có tài khoản.
1Dữ liệu được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ja35vf, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và vận hành dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý giao dịch nạp và rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ. Dữ liệu này được dùng để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, trang đã xem và các thao tác trong tài khoản.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và phù hợp với mục đích vận hành dịch vụ. Bạn không bắt buộc phải cung cấp thông tin không liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
2Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
ja35vf sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng theo quy định pháp luật.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng – ví dụ hiển thị ngôn ngữ tiếng Việt, gợi ý nội dung phù hợp.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách qua email hoặc SMS.
- Cải thiện hiệu năng và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn không được dùng để bán quảng cáo bên ngoài hoặc xây dựng hồ sơ người dùng cho mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ ja35vf.
Các mục trong chính sách này
- Dữ liệu được thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cookies & theo dõi
- Lưu trữ & bảo mật
- Chia sẻ với bên thứ ba
- Quyền của người dùng
- Thay đổi chính sách & liên hệ
3Cookies và công nghệ theo dõi phiên
ja35vf sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và liên tục. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài nền tảng.
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và lưu trạng thái tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang, thời gian tải và giao diện di động. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ cài đặt cá nhân như thứ tự hiển thị, mức cược mặc định và chế độ giao diện. Bạn có thể xóa cookies này trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Để quản lý cookies, bạn có thể vào phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge) và chọn xóa hoặc chặn cookies theo ý muốn. Lưu ý rằng việc chặn cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập.
4Lưu trữ, bảo vệ và thời hạn giữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS trên toàn bộ kết nối. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập trong phạm vi vận hành cần thiết. ja35vf thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ dữ liệu tài chính. Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh có thể được lưu lâu hơn để cải thiện nền tảng.
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, ja35vf sẽ thông báo đến người dùng liên quan qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức. Mọi sự cố bảo mật nghiêm trọng cũng sẽ được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ja35vf không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử (như MoMo, ZaloPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Các nhà cung cấp trò chơi có thể nhận mã người dùng ẩn danh (không chứa họ tên hay thông tin tài chính) để xử lý kết quả game và tính toán số dư.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi bên thứ ba hợp tác với ja35vf đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
6Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng ja35vf:
Bạn có thể xem toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch sau khi đăng nhập. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua email.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi (như họ tên sau xác minh) cần xác nhận từ đội ngũ hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật (ví dụ lịch sử giao dịch tài chính). Gửi yêu cầu qua [email protected].
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian khiếu nại đang được xem xét. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
7Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ja35vf có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng có tài khoản qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh trong phần FAQ – nơi tổng hợp các câu hỏi phổ biến về tài khoản và chính sách.
Chính sách này không thay thế các điều khoản sử dụng và chỉ áp dụng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân. Để biết đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng ja35vf, vui lòng đọc thêm trang Điều khoản và Điều kiện.
Câu hỏi về dữ liệu? Xem FAQ hoặc liên hệ trực tiếp
Mục FAQ giải đáp nhanh hầu hết câu hỏi về tài khoản và bảo mật. Nếu cần hỗ trợ cụ thể về dữ liệu cá nhân, hãy gửi email đến [email protected] – chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.