ja35vf – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

4Thanh toán, giao dịch và quy định về tiền VND

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng ja35vf được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank và các ngân hàng khác) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Không chấp nhận thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử trừ khi có thông báo cụ thể.

Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và có thể thay đổi tùy theo điều kiện xác minh tài khoản. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng vài giờ đến 1 ngày làm việc đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

ja35vf không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Nếu giao dịch bị từ chối hoặc chậm xử lý do lỗi từ phía ngân hàng, người dùng nên liên hệ trực tiếp với tổ chức tài chính đó. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng có 30 ngày để khiếu nại kể từ ngày giao dịch phát sinh.

Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản. Người dùng có quyền truy cập lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện sai lệch, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email.